Warunki korzystania z usług clearfluff
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez clearfluff z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa (dalej: "Usługodawca").
1.2. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1.3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej clearfluff.com w formie umożliwiającej jego pobranie i utrwalenie.
Usługodawca - clearfluff z siedzibą w Warszawie.
Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy.
Usługi - szkolenia, warsztaty, konsultacje i inne usługi świadczone przez Usługodawcę.
Umowa - umowa o świadczenie Usług zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
3.1. Usługodawca świadczy usługi szkoleniowe i konsultacyjne w zakresie technik prowadzenia wydarzeń i zarządzania tłumem, w tym:
3.2. Szczegółowy opis i aktualne ceny usług znajdują się na stronie Usługi.
4.1. Zawarcie umowy następuje poprzez:
4.2. Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną w ciągu 2 dni roboczych.
5.1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami netto. Do cen doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki (23%).
5.2. Płatność następuje przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy w terminie wskazanym na fakturze.
5.3. W przypadku szkoleń indywidualnych i warsztatów grupowych możliwe jest rozłożenie płatności na raty - szczegóły ustalane indywidualnie.
5.4. W przypadku coachingu na miejscu do ceny usługi doliczane są koszty dojazdu i ewentualnego noclegu trenera.
6.1. Termin i miejsce realizacji usługi ustalane są indywidualnie z Klientem.
6.2. Szkolenia i warsztaty odbywają się w siedzibie Usługodawcy w Warszawie lub w miejscu wskazanym przez Klienta (dotyczy szkoleń firmowych i coachingu).
6.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany trenera prowadzącego szkolenie, przy zachowaniu porównywalnego poziomu merytorycznego.
7.1. Klient może odwołać lub zmienić termin usługi:
7.2. Usługodawca może odwołać lub zmienić termin usługi z ważnych przyczyn, oferując Klientowi alternatywny termin lub zwrot wpłaconej kwoty.
8.1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres email: [email protected] w terminie 14 dni od realizacji usługi.
8.2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis usługi, opis zastrzeżeń i oczekiwania.
8.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
9.1. Wszelkie materiały szkoleniowe przekazywane Klientom są własnością Usługodawcy i chronione prawem autorskim.
9.2. Klient otrzymuje prawo do wykorzystania materiałów wyłącznie na własny użytek. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania komercyjnego bez pisemnej zgody Usługodawcy.
10.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
11.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości.
11.2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości zamówionej usługi.
11.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za rezultaty osiągane przez Klienta po szkoleniu, gdyż zależą one od wielu czynników niezależnych od Usługodawcy.
12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
12.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
12.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od publikacji na stronie internetowej.
12.4. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązującego w chwili zawarcia umowy.
clearfluff
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
Email: [email protected]
Regulamin obowiązuje od: 1 stycznia 2026